Termini di Servizio
PANORAMICA Ti diamo il benvenuto su ONYX! I termini "noi" e "nostra/e/o/i" si riferiscono a ONYX (onyxsleepwell.com). ONYX gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, il contenuto, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, che sei il cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). ONYX è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.
I termini e condizioni di seguito, insieme a qualsiasi informativa ivi contenuta ("Termini e condizioni del servizio" o "Termini") descrivono i tuoi diritti e responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini e condizioni del servizio, poiché includono importanti informazioni relative ai tuoi diritti legali e coprono aree come le limitazioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti il vincolo a tali Termini e condizioni del servizio e alla nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti tali Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.
SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT Accettando tali Termini e condizioni del servizio dichiari di essere maggiorenne per lo stato o la provincia in cui risiedi, e di averci fornito il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi in tuo possesso o da te acquistati o gestiti. Per utilizzare i Servizi, compreso l'accesso o l'esplorazione dei negozi online o l'acquisto di prodotti e servizi da noi offerti, potresti dover fornire determinate informazioni come l'indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni da te fornite nei nostri negozi sono corrette, aggiornate e complete e che detieni tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni. L'attività del tuo account e la protezione delle credenziali del tuo account sono una tua responsabilità. Non dovrai trasferire, vendere, assegnare né fornire in licenza il tuo account ad altre persone.
SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI Ci siamo impegnati per offrire un'accurata presentazione dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, la visualizzazione di colori e aspetto dei prodotti può variare a seconda del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione di tale dispositivo. Non possiamo garantire che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi che acquisti soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto descritto o mostrato nei nostri negozi online. Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e a nostra discrezione. Ci riserviamo il diritto di sospendere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e di limitare di volta in volta le quantità dei prodotti offerti per qualsiasi soggetto, area geografica o giurisdizione.
SEZIONE 3 - ORDINI Quando effettui un ordine presenti un'offerta di acquisto. ONYX si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine a propria discrezione per qualsiasi ragione. Il tuo ordine non è confermato finché ONYX non ne conferma l'accettazione. Prima di accettare un ordine dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento. Ti preghiamo di controllare attentamente l'ordine prima dell'invio, poiché ONYX potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento di un ordine dopo l'accettazione. In caso di rifiuto, modifica o annullamento di un ordine, ti avviseremo contattandoti tramite l'email, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono da te forniti al momento dell'invio dell'ordine. I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità alla nostra Informativa sui rimborsi. Dichiari e garantisci di effettuare acquisti per uso personale o familiare e non per la rivendita o l'esportazione.
SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE I prezzi, gli sconti e le offerte sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o un servizio sarà il prezzo effettivo al momento di invio dell'ordine e potrai visualizzarlo nell'email di conferma dell'ordine. Salvo diversamente specificato, i prezzi pubblicati non includono imposte né costi doganali o di spedizione, gestione e importazione. I prezzi pubblicati nei nostri negozi online potrebbero differire dai prezzi offerti in altri canali o da terze parti. Di tanto in tanto possiamo proporre offerte sui Servizi che influenzino i prezzi e che sono soggette a termini e condizioni indipendenti dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di un'offerta e i presenti Termini, prevarranno i termini dell'offerta. Per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi, accetti di fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi ad acquisto, pagamento e account. Accetti di aggiornare immediatamente il tuo account e altre informazioni, compresi l'indirizzo email e i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, al fine di consentirci di completare le tue transazioni e contattarti se necessario. Dichiari e garantisci che (i) i dati della carta di credito da te forniti sono veritieri, corretti e completi, (ii) hai l'autorizzazione all'utilizzo di tale carta di credito per gli acquisti, (iii) i costi a te addebitati saranno adempiuti dalla compagnia della carta di credito, e (iv) pagherai i costi a te addebitati secondo i prezzi pubblicati, comprese le imposte per spedizione e gestione e tutte le altre imposte se applicabili.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA Non siamo responsabili dei ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo delle stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per i ritardi da ricondurre a corrieri di spedizione, procedure doganali o eventi fuori dal nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, proprietà e rischio di smarrimento passano a te.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE I nostri Servizi, compresi ma non limitati a marchi commerciali, brand, testi, visualizzazioni, immagini, grafiche, recensioni dei prodotti, video e audio, oltre alla progettazione, la selezione e l'organizzazione degli stessi, sono di proprietà di ONYX, dei suoi affiliati o licenzianti e sono protetti dalle leggi relative a brevetti, copyright e proprietà intellettuale italiane, europee e internazionali. I presenti Termini ti consentono di utilizzare i Servizi per uso esclusivamente personale e non commerciale. Non dovrai riprodurre, distribuire, modificare, creare copie, mostrare e presentare pubblicamente, ripubblicare, scaricare, conservare o trasmettere materiale relativo ai Servizi senza il nostro consenso scritto. L'utilizzo non autorizzato dei Servizi può risultare in una violazione delle leggi sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non concessi espressamente in questo documento sono riservati a ONYX. I nomi, i loghi, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di ONYX sono marchi commerciali di ONYX o dei suoi affiliati o licenzianti. Non dovrai utilizzare tali marchi commerciali senza l'autorizzazione scritta di ONYX. Il nome, il logo, i nomi dei prodotti e dei servizi, i design e gli slogan di Shopify sono marchi commerciali di Shopify.
SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI Potresti avere accesso agli strumenti per i clienti offerti da terze parti come parte dei Servizi e che noi non verifichiamo né controlliamo o inseriamo. Comprendi e accetti che forniamo accesso a tali strumenti "così come sono" e "per quanto disponibili" senza alcun tipo di garanzia, presentazione o condizioni e senza alcun sostegno. Non abbiamo responsabilità derivante o relativa all'utilizzo da parte tua di strumenti facoltativi di terze parti. L'utilizzo da parte tua degli strumenti facoltativi offerti tramite il sito sono a tuo rischio e a tua discrezione e, inoltre, devi conoscere e accettare i termini su cui si basano tali strumenti forniti dai relativi fornitori di terze parti.
SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI I Servizi potrebbero contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti. Non è nostra responsabilità esaminare o valutare il contenuto o la correttezza dei materiali o dei siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Qualora tu decida di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo farai a tuo rischio. Non siamo responsabili per eventuali problemi o danni legati all'accesso da parte tua a siti web di terze parti, o all'acquisto o all'utilizzo da parte tua di prodotti, servizi, risorse o contenuti su siti web di terze parti.
SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY ONYX è gestito tramite Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, le vendite e gli acquisti da te effettuati nel nostro Negozio avvengono direttamente con ONYX. Utilizzando i Servizi comprendi e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e ONYX, compresi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti dall'acquisto di prodotti e servizi. Sollevi espressamente Shopify e i suoi affiliati da tutti i reclami, i danni e le responsabilità derivanti o relativi agli acquisti e alle transazioni da te effettuati con ONYX.
SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy e determinati dati personali possono essere soggetti all'Informativa sulla privacy di Shopify. Utilizzando i Servizi confermi di aver letto le suddette informative sulla privacy. Poiché supporta i Servizi, Shopify raccoglie ed elabora i dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi da parte tua per offrire e migliorare i Servizi per te.
SEZIONE 11 - FEEDBACK Quando invii qualsiasi idea, suggerimento, feedback, recensione o altro contenuto ("Feedback"), ci concedi la licenza continua, globale, trasferibile e a titolo gratuito di utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare i suddetti Feedback tramite qualsiasi mezzo per qualsiasi finalità, compresa quella commerciale. Confermi e accetti che: (i) possiedi i diritti necessari per tutti i Feedback; (ii) hai svelato eventuali ricompense o incentivi ricevuti per l'invio di Feedback; e (iii) i tuoi Feedback sono conformi ai presenti Termini. Potremmo monitorare, modificare o rimuovere i Feedback che risultano illegali, offensivi o in violazione dei presenti Termini.
SEZIONE 12 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI Può capitare che le informazioni relative ai Servizi contengano errori di battitura, inesattezze o omissioni riguardanti descrizioni dei prodotti, prezzi, offerte, promozioni, costi di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.
SEZIONE 13 - USI VIETATI Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli solo per scopi legittimi. Non puoi accedere ai Servizi o utilizzarli per: (a) scopi illegali o malevoli; (b) violare norme, regole, leggi o ordinanze locali, nazionali e internazionali; (c) infrangere o violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli degli altri; (d) molestare, opprimere, insultare, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o offendere; (e) trasmettere informazioni false o ingannevoli; (f) trasmettere o indurre all'invio di spam o sollecitazioni simili; (g) fingerti o cercare di fingere di essere un'altra persona o entità. Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o codici malevoli; (b) riprodurre, duplicare, copiare, vendere o rivendere alcuna parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare i dati personali di altre persone; (d) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza dei Servizi.
SEZIONE 14 - RISOLUZIONE Possiamo risolvere in qualsiasi momento il presente accordo o interrompere il tuo accesso ai Servizi a nostra discrezione e senza preavviso; continuerai ad avere la responsabilità di tutti gli importi dovuti fino alla data della risoluzione.
SEZIONE 15 - LIMITAZIONE DI GARANZIA SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA ONYX, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE ESSI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "PER QUANTO DISPONIBILI" PER L'UTILIZZO DA PARTE TUA, SENZA ALCUN TIPO DI RAPPRESENTAZIONI, GARANZIE O CONDIZIONI, ESPLICITE O IMPLICITE, COMPRESE LE GARANZIE O LE CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ DEL SERVIZIO, IDONEITÀ A UNO SCOPO SPECIFICO, DURATA, TITOLO E ASSENZA DI VIOLAZIONI.
SEZIONE 16 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO ONYX, I PARTNER, DIRIGENTI, FUNZIONARI, IMPIEGATI, AFFILIATI, AGENTI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI NOSTRI O DI SHOPIFY, SONO RESPONSABILI PER EVENTUALI LESIONI, PERDITE, RECLAMI O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, ACCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI NESSUN TIPO.
SEZIONE 17 - RISARCIMENTO Accetti di risarcire, difendere e proteggere ONYX, Shopify e i nostri affiliati da eventuali perdite, danni, responsabilità o reclami, incluse le ragionevoli spese legali derivanti dalla violazione da parte tua dei presenti Termini, delle leggi o dei diritti di terze parti, o dall'accesso e dall'utilizzo dei Servizi da parte tua.
SEZIONE 18 - SCINDIBILITÀ Nel caso in cui qualsiasi clausola dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale decisione non influirà sulla validità e l'applicabilità delle altre restanti clausole.
SEZIONE 19 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO Il mancato esercizio da parte nostra di qualsiasi diritto o clausola dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o clausola. I presenti Termini e condizioni del servizio costituiscono l'intero accordo tra noi e te e regolano l'utilizzo dei Servizi da parte tua, sostituendo qualsiasi accordo precedente.
SEZIONE 20 - ASSEGNAZIONE Non devi delegare, trasferire o assegnare il presente Accordo senza il nostro consenso scritto. Potremmo trasferire o assegnare i presenti Termini senza avvisarti o senza il tuo consenso.
SEZIONE 21 - LEGGI APPLICABILI I presenti Termini e condizioni del servizio devono essere gestiti e interpretati ai sensi delle leggi italiane e della giurisdizione dei tribunali competenti in Italia.
SEZIONE 22 - MODIFICHE AI TERMINI Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito web. L'utilizzo continuativo dei Servizi in seguito alle modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche da parte tua.
CONTATTI Per domande relative ai Termini e condizioni del servizio, contattaci a:
Email: info@onyxsleepwell.com Assistenza clienti: assistenza@onyxsleepwell.com
ONYX SLEEP WELL 18395 Gulf Boulevard Indian Shores FL 33785, Stati Uniti
Servizio clienti aperto 24 ore 7/7